Сквозная аналитика для малого бизнеса
Сквозная аналитика показывает, какая реклама приносит деньги, а не клики. Рассказываем, как малому бизнесу внедрить её поэтапно и не переплатить за сервисы.
UTM-метки: правила разметки рекламного трафика
Без единых правил разметки отчёты превращаются в кашу из «vk», «VK» и «vkontakte». Делимся системой UTM-меток, которую используем на проектах.
Высокий процент отказов: причины и что делать
Отказы пугают владельцев сайтов, но сама цифра мало что говорит. Объясняем, как её читать, где искать настоящие причины и какие исправления помогают.
Настройка Яндекс Метрики: цели и сегменты
Счётчик стоит почти на каждом сайте, но цели настроены у единиц. Разбираем, какие цели ставить, как собрать полезные сегменты и где обычно ломается статистика.
KPI для сайта: какие показатели отслеживать
Посещаемость и позиции — не KPI, если не связаны с деньгами. Рассказываем, как выбрать три-пять показателей, по которым действительно видно, работает ли сайт.
Конверсия сайта: как считать и как повышать
Конверсия в 2% — это хорошо или плохо? Объясняем, как считать показатель честно, с чем его сравнивать и какие доработки дают прирост заявок.
A/B-тестирование: как проводить без ошибок
Большинство A/B-тестов на небольших сайтах заканчиваются ложными выводами. Рассказываем, как планировать эксперимент, сколько ждать и когда тест вообще не нужен.
Вебвизор и карты кликов: что они расскажут о сайте
Цифры показывают, что посетители уходят, а записи сессий — почему. Разбираем, как смотреть Вебвизор и карты, чтобы не утонуть в сотнях записей.
Онлайн-чат и обратный звонок: влияют ли на заявки
Виджеты обещают рост обращений, но иногда только мешают. Разбираем, кому чат и обратный звонок действительно нужны и как проверить, что они работают.
Воронка продаж на сайте: где теряются клиенты
Клиенты теряются не «вообще», а на конкретных шагах. Показываем, как разложить путь посетителя на этапы, посчитать потери и найти самое узкое место.