Главная/Отзывы клиентов

Отзывы клиентов

Что говорят о работе с нами владельцы бизнеса, маркетологи и руководители компаний из разных отраслей.

Почему мы публикуем отзывы

За более чем десять лет работы мы реализовали более 140 проектов, и большая часть новых клиентов приходит к нам по рекомендациям. Отзывы — это способ услышать о нас не от нас самих, а от людей, которые прошли с нами весь путь: от первой встречи до запуска и дальнейшего развития сайта.

Мы собрали здесь отзывы клиентов по разным направлениям. Названия компаний мы не указываем — многие наши заказчики предпочитают не раскрывать подрядчиков, — но за каждым отзывом стоит реальный проект и реальный человек. Если вам важно поговорить с кем-то из клиентов напрямую, напишите нам: мы попросим согласия и организуем контакт.

Мы благодарны и за хвалебные, и за критические слова. Каждый отзыв помогает нам становиться лучше, а замечания мы разбираем на внутренних встречах и меняем процессы.

Корпоративные сайты

Андрей Соколов, генеральный директор, производство металлоконструкций

Наш старый сайт делался очень давно, и мы стеснялись отправлять на него клиентов. Команда Brainz Group начала не с дизайна, а с вопросов: кто наши заказчики, как они принимают решения, что для них важно. Меня это сначала удивило — я думал, что нам просто нарисуют красивую картинку. Но в итоге именно эта аналитика дала результат. На новом сайте появился каталог продукции с техническими характеристиками, раздел с реализованными объектами и удобная форма запроса расчёта. За первые месяцы количество входящих заявок выросло примерно вдвое, и, что важнее, заявки стали качественнее: люди приходят уже понимая, что им нужно. Отдельное спасибо менеджеру проекта — всегда был на связи и ни разу не сорвал срок.

Елена Морозова, руководитель отдела маркетинга, инжиниринговая компания

У нас был сложный проект: много направлений деятельности, разные аудитории, требования службы безопасности к хостингу и интеграция с CRM. Мы рассматривали несколько подрядчиков и выбрали студию за понятную смету и честный разговор о сроках. Проект шёл по плану, каждую неделю я получала короткий отчёт, а на ключевых этапах проводились встречи. Особенно понравился прототип — мы смогли «покликать» сайт ещё до дизайна и поправить логику. Сейчас сайт на сопровождении у студии, и мы постепенно развиваем его: добавили раздел вакансий и англоязычную версию.

Дмитрий Волков, управляющий партнёр, юридическая фирма

Для юристов сайт — это прежде всего доверие. Нам нужно было показать экспертизу без лишнего пафоса. Ребята предложили структуру с отдельными страницами под каждую практику, профилями партнёров и разделом с аналитическими материалами. Дизайн получился строгим и современным, именно таким, как мы хотели. Тексты помогал писать копирайтер студии — он провёл интервью с нашими партнёрами и сумел перевести юридический язык на человеческий. Рекомендую.

Интернет-магазины

Ольга Кузнецова, владелица, магазин товаров для дома

Мы переезжали со старой платформы, на которой магазин уже не справлялся с объёмом каталога. Больше всего я боялась потерять позиции в поиске и постоянных покупателей. Студия заранее подготовила план переноса: сохранили структуру адресов, настроили переадресации, перенесли историю заказов и учётные записи клиентов. После запуска трафик не просел, а через пару месяцев вырос. Новый каталог с фильтрами и быстрым оформлением заказа понравился покупателям — средний чек вырос, а доля брошенных корзин заметно сократилась.

Сергей Павлов, коммерческий директор, оптовая компания по продаже стройматериалов

Нам нужен был интернет-магазин с ценами для разных категорий покупателей, личным кабинетом для оптовиков и обменом с учётной системой. Задача непростая, и мы её недооценивали. Команда честно сказала, что сроки будут больше, чем мы планировали, и объяснила почему. Зато результат превзошёл ожидания: остатки и цены обновляются автоматически, оптовые клиенты оформляют заказы сами, а наши менеджеры освободились от рутины. Работаем со студией дальше — сейчас подключаем продвижение.

Наталья Лебедева, директор по развитию, сеть магазинов детских товаров

Сделали с Brainz Group интернет-магазин и потом перешли к ним на SEO и контекстную рекламу. Ценю, что всё в одних руках: если в рекламе видят, что какая-то страница плохо конвертирует, разработчики сразу её дорабатывают. Не нужно никого между собой согласовывать. Ежемесячные отчёты понятные, с цифрами и выводами, без воды.

Лендинги и дизайн

Игорь Новиков, основатель, онлайн-школа программирования

Мы запускали новый курс и нужен был лендинг под рекламную кампанию за очень короткий срок. Студия сделала его за три недели: от прототипа до запуска и настройки аналитики. Конверсия в заявку получилась выше, чем на наших предыдущих страницах, а это для нас главный показатель. Потом заказали ещё несколько лендингов под другие курсы.

Марина Егорова, бренд-менеджер, производитель натуральной косметики

Заказывали у студии только дизайн — разработку у нас делает внутренняя команда. Получили не просто красивые макеты, а полноценный UI-кит с описанием компонентов, адаптивными версиями и всеми состояниями элементов. Наши разработчики сказали, что давно не работали с такими аккуратными макетами. Дизайнеры тонко почувствовали наш стиль и развили его, не сломав узнаваемость.

Доработка и сопровождение

Алексей Фёдоров, ИТ-директор, медицинский центр

Наш сайт делала другая команда, которая потом пропала. Сайт работал медленно, запись к врачам периодически ломалась. Brainz Group провели аудит, нашли критические проблемы и за месяц привели всё в порядок: ускорили загрузку, исправили онлайн-запись, обновили систему управления и закрыли уязвимости. Сейчас сайт у них на ежемесячной поддержке, и я наконец не думаю о нём каждый день.

Татьяна Белова, руководитель направления digital, сеть фитнес-клубов

Работаем по пакету сопровождения с часами на доработки. Задачи ставим через менеджера, реакция быстрая, сроки соблюдаются. Нравится, что ребята не просто выполняют задачи, а предлагают улучшения: например, переделали форму записи на пробную тренировку, и количество записей выросло. Отчёт о потраченных часах приходит каждый месяц.

Продвижение и реклама

Виктор Орлов, владелец, сервисный центр по ремонту техники

До студии мы пробовали несколько подрядчиков по контекстной рекламе — платили много, а звонков было мало. Здесь сначала провели аудит наших кампаний, показали, куда утекал бюджет, и перенастроили всё с нуля. Стоимость заявки снизилась почти в два раза при том же бюджете. Нравится, что специалист объясняет решения простыми словами, а доступ к рекламному кабинету всегда у нас.

Ирина Смирнова, маркетолог, компания по установке окон

SEO-продвижением со студией занимаемся уже больше года. Первые месяцы ушли на техническую оптимизацию и переработку структуры — сразу предупредили, что быстрых результатов не будет. Зато сейчас органический трафик вырос в несколько раз, и большая часть заявок приходит из поиска. Это стабильный канал, который не зависит от рекламного бюджета.

Павел Григорьев, генеральный директор, сеть ресторанов

Студия ведёт наши социальные сети и таргетированную рекламу. Контент стал живым, у сообществ появилась узнаваемая подача, а бронирования через социальные сети теперь заметная часть всех броней. Контент-план согласовываем на месяц вперёд, и это экономит мне массу времени.

Аудит и комплексные проекты

Михаил Зайцев, совладелец, компания по аренде спецтехники

Мы заказали комплексный аудит, потому что не понимали, почему сайт с хорошим трафиком почти не приносит заявок. Отчёт получился подробным, но при этом понятным даже мне, человеку далёкому от интернет-маркетинга. Специалисты нашли проблемы в формах, в мобильной версии и в рекламных кампаниях, а главное — расставили приоритеты: что исправить в первую очередь, а что может подождать. Часть рекомендаций мы внедрили сами, часть заказали у студии. Через два месяца количество заявок выросло, а стоимость обращения снизилась. Хорошее вложение.

Юлия Васильева, директор, частная клиника стоматологии

Мы пришли за новым сайтом, а в итоге получили комплексное решение: структуру, дизайн, разработку, онлайн-запись, продвижение и рекламу. Всё ведёт одна команда, и мне не нужно разбираться, кто за что отвечает. Пациенты отмечают, что на сайте легко найти нужного врача и записаться. Студия работает с нами уже несколько лет, и я спокойно доверяю им новые задачи.

Как оставить отзыв

Если вы работали с нами, мы будем благодарны за обратную связь — и за похвалу, и за критику. Отзыв можно отправить на [email protected] или передать своему менеджеру проекта. Мы публикуем отзывы только с согласия автора и не редактируем их смысл.

Если вы только выбираете подрядчика, посмотрите наши проекты и прочитайте, как мы работаем. А чтобы обсудить вашу задачу, напишите нам или оставьте заявку на странице контакты.

Обсудить сотрудничество

Расскажите о задаче — мы ответим в течение рабочего дня и предложим варианты решения.