Главная/Услуги/Доработка действующего сайта

Доработка действующего сайта

Вникаем в работу существующего сайта, исправляем косяки и дорабатываем функционал — без переделки всего с нуля.

от 25 000 ₽стоимость
от 3 днейсроки
Обсудить задачу

Когда сайт есть, но работает не так, как нужно

Сайт может быть вполне живым: приносит заявки, на нём есть трафик, команда к нему привыкла. Но со временем накапливаются мелочи, которые мешают жить. Форма иногда не отправляет письма. Каталог тормозит. На телефоне съезжает меню. Нужно добавить оплату, а прежний подрядчик пропал. Каждая такая мелочь по отдельности кажется некритичной, а вместе они стоят компании клиентов и денег.

Переделывать всё с нуля в такой ситуации обычно не нужно — это долго, дорого и рискованно для позиций в поиске. Гораздо разумнее разобраться в том, что уже есть, исправить ошибки и аккуратно нарастить нужный функционал. Именно этим мы и занимаемся: вникаем в работу существующего сайта, исправляем косяки и дорабатываем функционал.

Мы не боимся чужого кода, устаревших версий движков и проектов без документации. Наоборот, большая часть наших задач по доработке — это как раз сайты, которые делали другие люди, иногда много лет назад, и которые с тех пор правили разные исполнители.

Что мы делаем

Спектр задач очень широкий — от исправления одной кнопки до серьёзной переработки разделов. Вот что приходится делать чаще всего:

  • Исправление ошибок. Не отправляются формы, не работает корзина, появляются белые экраны, неправильно считается доставка, сыпятся ошибки в консоли.
  • Ускорение загрузки. Оптимизация изображений, кеширование, чистка лишних скриптов и плагинов, настройка сервера. Быстрый сайт лучше конвертирует и выше ранжируется.
  • Адаптация под мобильные. Приводим в порядок отображение на смартфонах и планшетах, исправляем вылезающие блоки и неудобные элементы.
  • Новый функционал. Калькуляторы, фильтры, личные кабинеты, онлайн-запись, программы лояльности, мультиязычность.
  • Интеграции. Подключение CRM, платёжных систем, служб доставки, учётных систем, сервисов рассылок и аналитики.
  • Обновление движка и безопасности. Переход на актуальные версии CMS и PHP, закрытие уязвимостей, удаление вредоносного кода, настройка резервного копирования.
  • Новые страницы и разделы. Верстаем в стиле сайта, чтобы новое не выглядело чужеродным.
  • Техническое SEO. Исправление дублей, битых ссылок, редиректов, микроразметки, файлов robots.txt и sitemap.xml.

С какими сайтами работаем

Мы берём в работу проекты на большинстве популярных платформ, а также самописные решения.

Популярные CMS

1С-Битрикс, WordPress, OpenCart, MODX, Joomla, Drupal, Tilda. Знаем типичные болячки каждой из них и знаем, как их лечить без лишних вмешательств.

Фреймворки и самописные сайты

Laravel, Yii, Symfony, Django, сайты на React и Vue. Если проект написан «с нуля», сначала разбираемся в архитектуре, а потом уже вносим изменения.

Конструкторы и SaaS-платформы

Помогаем с доработками в рамках возможностей платформы и подсказываем, когда пора переходить на более гибкое решение.

Если вы не знаете, на чём сделан ваш сайт, — ничего страшного. Пришлите адрес, и мы определим это сами за несколько минут.

Как мы работаем с доработками

Чужой сайт — это всегда немного «чёрный ящик». Поэтому мы выстроили процесс так, чтобы ни одна правка не сломала то, что сейчас работает.

  1. Сбор задач. Вы описываете, что не так и что хочется получить. Подойдёт любой формат: список, скриншоты, голосовое сообщение. Мы задаём уточняющие вопросы и формулируем техническое задание.
  2. Получение доступов и резервная копия. Первым делом делаем полный бэкап файлов и базы данных. Это страховка на любой случай.
  3. Диагностика. Изучаем код, структуру базы, установленные модули, настройки сервера. Находим причины проблем, а не только симптомы. Часто на этом шаге всплывают ошибки, о которых вы не знали, — сообщаем о них отдельно.
  4. Оценка. Даём фиксированную стоимость и срок по каждой задаче или по пакету. Без сюрпризов в конце.
  5. Разработка на тестовой копии. Все изменения делаем на отдельной копии сайта. Рабочая версия в это время продолжает принимать заявки и заказы.
  6. Тестирование и согласование. Проверяем результат на разных браузерах и устройствах, показываем вам. Вы принимаете работу на тестовом стенде.
  7. Перенос на боевой сайт. Выкладываем изменения в спокойное время, когда нагрузка минимальна, и ещё раз проверяем всё вживую.
  8. Гарантия. Если в течение гарантийного срока что-то из сделанного нами перестанет работать, исправим бесплатно.

Что вы получите

  • Сайт, на котором исправлены заявленные ошибки и реализован нужный функционал.
  • Отчёт о выполненных работах: что именно изменено, в каких файлах, почему.
  • Список найденных попутно проблем с приоритетами и оценкой — чтобы вы могли планировать следующие шаги.
  • Актуальную резервную копию и, при необходимости, настроенное автоматическое резервирование.
  • Краткую документацию по новым функциям для вашей команды.
  • Понятного подрядчика, к которому можно обратиться снова, не объясняя всё заново.
Одна из самых частых историй: компания годами терпит «странности» сайта, считая их неизбежными. А потом выясняется, что половина заявок терялась из-за неправильно настроенной почты. Иногда одна доработка окупается за неделю.

Сроки и стоимость

Доработки бывают очень разными, поэтому мы предлагаем несколько форматов сотрудничества. Подробнее о ценообразовании — на странице «Цены».

ФорматДля каких задачСрокСтоимость
Разовая задачаИсправить конкретную ошибку, добавить блок или формуот 3 днейот 25 000 ₽
Пакет доработокНесколько связанных задач, мелкий функционалот 1 неделиот 60 000 ₽
Ускорение сайтаОптимизация загрузки и показателей скоростиот 1 неделиот 45 000 ₽
ИнтеграцияCRM, оплата, доставка, учётная системаот 2 недельот 70 000 ₽
ТехподдержкаЕжемесячный пакет часов, приоритетная реакцияежемесячноот 35 000 ₽/мес

Для срочных аварийных ситуаций — когда сайт не открывается или перестали проходить заказы — берём задачу в работу вне очереди.

Почему с нами спокойно

Сначала разбираемся, потом правим

Мы не начинаем «ковырять» код, не поняв, как он устроен. Это экономит время и исключает ситуации, когда исправление одного ломает другое.

Работаем на копии

Ваш сайт продолжает работать, пока мы вносим изменения. Никаких «на сайте ведутся технические работы» посреди рабочего дня.

Фиксированная оценка

Называем стоимость до начала работ. Если в процессе обнаружится что-то, требующее дополнительных усилий, сначала согласуем, и только потом делаем.

Не навязываем переделку

Мы честно скажем, когда сайт проще и дешевле развивать, а когда доработки уже не имеют смысла. Решение всегда остаётся за вами.

Если проблем много и непонятно, с чего начать, имеет смысл сначала провести аудит сайта. А если после доработок захочется привлечь больше посетителей, подключим SEO-продвижение.

Примеры типичных задач

Чтобы было понятнее, с чем к нам приходят, приведём несколько обезличенных ситуаций из практики. Возможно, одна из них похожа на вашу.

Пропадающие заявки

Компания жаловалась на падение обращений с сайта при стабильном трафике. Оказалось, что после смены почтового сервиса письма с формы стали попадать в спам, а часть не доходила вовсе. Перенастроили отправку через надёжный почтовый сервер, продублировали заявки в мессенджер и CRM. Обращения вернулись в первую же неделю.

Медленный каталог

Интернет-магазин открывал страницу категории почти десять секунд. Причина — неоптимальные запросы к базе данных и тяжёлые неотмасштабированные изображения. После оптимизации и настройки кеширования время загрузки сократилось в несколько раз, а доля отказов заметно снизилась.

Устаревший движок

Сайт работал на давно не обновлявшейся версии CMS, хостинг-провайдер предупредил об отключении старой версии PHP. Провели поэтапное обновление на тестовой копии, адаптировали несовместимые модули и перенесли изменения без простоя.

Новая функция без переделки

Клиенту понадобился онлайн-калькулятор стоимости услуг с отправкой расчёта на почту. Разработали его как отдельный модуль в стиле сайта, связали с формой заявки и CRM. Существующий сайт при этом остался нетронутым.

Взломанный сайт

На сайте стали появляться чужие ссылки, а браузеры начали показывать предупреждение. Нашли и удалили вредоносный код, закрыли уязвимость, сменили доступы, настроили мониторинг и резервное копирование. Предупреждения сняли после повторной проверки.

Больше примеров нашей работы — в разделе «Проекты».

Что важно знать перед стартом

Мы не знаем, что именно сломано. Что делать?

Просто опишите, что видите со стороны пользователя. Причины мы найдём сами на этапе диагностики и расскажем о них понятным языком.

Вопросы и ответы

Можно ли сначала оценить одну задачу, а потом решить?

Да. Оценка задачи бесплатна: после диагностики вы получаете стоимость и срок и только затем решаете, запускать ли работу. Никаких обязательств до подписания задания нет.

Сайт делали не вы. Возьмётесь?

Да, это наша основная специализация в рамках доработок. Мы регулярно работаем с проектами, которые создавали другие студии или фрилансеры, в том числе без документации и исходников.

Что нужно от нас для старта?

Описание задачи и доступы: к хостингу, панели управления сайтом, при необходимости — к базе данных и регистратору домена. Если доступов нет, поможем их восстановить.

Не упадут ли позиции в поиске после доработок?

При аккуратной работе — нет. Мы сохраняем адреса страниц, мета-теги и структуру, а если что-то меняется, настраиваем корректные перенаправления.

Можно ли оплачивать по часам?

Да, для потока мелких задач удобен формат техподдержки с пакетом часов. Для крупных задач предпочитаем фиксированную оценку — так проще планировать бюджет.

Как быстро вы реагируете на срочные проблемы?

Для клиентов на поддержке — в течение рабочего дня, для аварий — в течение пары часов. Для разовых обращений сроки согласуем индивидуально.

Даёте ли гарантию на работы?

Да. На всё, что мы сделали, действует гарантия: если наша доработка перестала работать без внешних вмешательств, исправляем бесплатно.

Примеры работ

Обсудить задачу

Расскажите о задаче — мы ответим в течение рабочего дня и предложим варианты решения.