Telegram-канал компании: зачем и как вести
Telegram-канал может стать самым тёплым каналом связи с клиентами — или ещё одной заброшенной площадкой. Разбираемся, от чего это зависит.
Как построить сообщество вокруг бренда
Подписчики и сообщество — разные вещи. Рассказываем, как превратить аудиторию в людей, которые общаются друг с другом и защищают бренд сами.
Визуальный стиль в соцсетях: как сделать ленту узнаваемой
Почему одни ленты узнаёшь с первого кадра, а другие сливаются в шум. Рассказываем, из чего складывается визуальный стиль и как его удержать.
Контент-план для соцсетей компании
Разбираем, как собрать контент-план, который не бросают через месяц: от целей и рубрик до таблицы публикаций и распределения ролей в команде.
Работа с отзывами и негативом в соцсетях
Негативный комментарий — не катастрофа, а публичный экзамен. Рассказываем, как отвечать так, чтобы недовольный клиент и все наблюдатели остались на вашей стороне.
Таргетированная реклама: основы для малого бизнеса
Объясняем без жаргона, как устроена таргетированная реклама во ВКонтакте и Telegram, сколько нужно на тест и какие ошибки съедают бюджет малого бизнеса.
Связка соцсетей и сайта: как направить трафик
Соцсети приносят переходы, но на сайте они теряются. Разбираем, как выстроить путь от поста до заявки и не потерять людей по дороге.