На что мы обращаем особое внимание
В интернет-магазине есть несколько мест, от которых зависит большая часть выручки. На них мы тратим больше всего времени при проектировании и тестировании.
Карточка товара
Это главная продающая страница магазина. На ней покупатель принимает решение, поэтому здесь должно быть всё: качественные фотографии с увеличением, понятная цена и наличие, ключевые характеристики в начале и полные — ниже, сроки и стоимость доставки, отзывы, гарантии, похожие и сопутствующие товары. И заметная кнопка покупки, которая видна без прокрутки на любом устройстве.
Фильтры и поиск
Чем больше ассортимент, тем важнее инструменты выбора. Фильтры проектируем по реальным характеристикам, которые важны покупателю, а не по тем, что есть в учётной системе. Поиск по сайту учитывает опечатки, синонимы и артикулы и показывает подсказки уже при вводе первых букв.
Корзина и оформление заказа
Оформление заказа должно занимать минимум времени. Даём возможность купить без регистрации, автоматически подставляем адрес, сразу показываем стоимость доставки и итоговую сумму, оставляем только действительно нужные поля. Каждое лишнее поле — это потерянные заказы.
Управление для команды
Менеджеры и контент-менеджеры работают с магазином каждый день. Мы настраиваем панель управления так, чтобы типовые операции — изменить цену, запустить акцию, обработать заказ, добавить товар — выполнялись за пару минут и не требовали помощи программиста.
Скорость и надёжность
Магазин должен быстро работать и в обычный день, и во время распродажи, когда нагрузка вырастает в разы. Подбираем подходящий сервер, настраиваем кеширование и проводим нагрузочное тестирование перед запуском.
Посмотреть примеры реализованных проектов можно в разделе «Проекты».