Главная/Проекты/Каталог мебельной фабрики «Дубрава»

Каталог мебельной фабрики «Дубрава»

Создали для мебельной фабрики корпоративный сайт с каталогом на шестьсот позиций, удобным фильтром и формой расчёта заказа. Дилеры и розничные покупатели теперь находят нужную модель за пару кликов.

КлиентПроизводство корпусной и мягкой мебели

РаботыАналитика, прототипирование, веб-дизайн, разработка каталога, интеграция с 1С, запуск

НаправлениеДизайн

+64%рост заявок

2,1 свремя загрузки

9 недельсрок проекта

Задача

Фабрика «Дубрава» выпускает корпусную и мягкую мебель для дома: шкафы-купе, кухни, спальные гарнитуры, диваны и кресла. Продукция продаётся через сеть дилеров в нескольких регионах и через собственный фирменный салон. Руководство пришло к нам с понятной целью: сайт должен стать главным инструментом продаж, а не просто визитной карточкой с адресом производства.

Нам поставили три конкретные задачи. Первая — собрать полноценный каталог, в котором покупатель сможет подобрать мебель по размерам, материалам и цвету. Вторая — упростить работу дилеров: дать им доступ к актуальным ценам, остаткам и материалам для продаж. Третья — сделать так, чтобы сайт генерировал заявки на индивидуальный расчёт, ведь значительная часть заказов фабрики изготавливается под размеры клиента.

Что было до нас

Старый сайт фабрики был собран на конструкторе много лет назад. Каталог представлял собой набор страниц с фотографиями и короткими подписями, без характеристик и цен. Чтобы узнать размеры шкафа или доступные варианты отделки, посетителю приходилось звонить в отдел продаж или писать на почту.

Мы провели аудит и выделили основные проблемы:

около семидесяти процентов посетителей заходили с мобильных устройств, но сайт не имел адаптивной версии;
страницы загружались больше шести секунд из-за тяжёлых несжатых фотографий;
не было поиска и фильтров, а навигация по разделам была запутанной;
форма обратной связи находилась только на странице контактов;
информация о товарах обновлялась вручную и часто расходилась с данными в учётной системе.

Дилеры жаловались, что получают прайс-листы в виде таблиц по почте и не всегда понимают, какая версия актуальна. Это приводило к ошибкам в заказах и лишней переписке.

Решение

Мы начали с интервью: поговорили с менеджерами отдела продаж, двумя дилерами и сотрудниками фирменного салона. Выяснили, какие вопросы покупатели задают чаще всего, по каким параметрам выбирают мебель и что мешает им оформить заказ. На основе этих данных составили карту пути клиента и спроектировали структуру сайта.

Каталог с умными фильтрами

Каталог разделили на шесть основных категорий по типу помещения и назначению мебели. В каждой категории работают фильтры по габаритам, материалу корпуса, типу фасада, цвету и цене. Фильтры пересчитывают количество подходящих моделей сразу, без перезагрузки страницы, поэтому посетитель видит, сколько вариантов останется после очередного выбора.

Карточка товара получила галерею с увеличением, таблицу характеристик, схему с размерами и блок «Варианты отделки», где можно переключать цвет фасада и сразу видеть, как изменится изделие.

Форма индивидуального расчёта

Для мебели под заказ мы сделали пошаговую форму. Клиент указывает тип изделия, примерные размеры помещения, предпочтения по материалам и при желании прикрепляет фото или эскиз. Заявка сразу попадает менеджеру с полной информацией, и ему не нужно перезванивать, чтобы уточнить базовые параметры.

Личный кабинет дилера

Дилеры получили закрытый раздел с оптовыми ценами, актуальными остатками на складе, фотографиями высокого разрешения и техническими паспортами изделий. Данные подтягиваются из учётной системы фабрики автоматически, поэтому вопрос о том, какой прайс актуален, больше не возникает.

Дизайн

Визуальную концепцию мы строили вокруг натуральных материалов, с которыми работает фабрика. Основная палитра — тёплые оттенки дерева, светлый льняной фон и глубокий зелёный цвет как акцент. Такое сочетание отсылает к названию бренда и подчёркивает экологичность продукции.

Мы отказались от перегруженных баннеров в пользу крупных интерьерных фотографий. Фабрика организовала для нас съёмку в собственном шоуруме, и мы подготовили техническое задание для фотографа: какие ракурсы нужны, как снимать детали фурнитуры, какой должен быть свет. Благодаря этому все изображения в каталоге выглядят единообразно.

Для заголовков выбрали шрифт с мягкими засечками, а для основного текста — нейтральный гротеск с хорошей читаемостью на маленьких экранах. Мобильную версию прорабатывали в первую очередь: фильтры на телефоне открываются в отдельной панели, а кнопка заявки всегда остаётся в зоне досягаемости большого пальца.

Техническая часть

Сайт разработан на популярной отечественной CMS, с которой уже умели работать сотрудники фабрики. Это позволило избежать долгого обучения и снизить стоимость дальнейшей поддержки.

Настроили двусторонний обмен с 1С: цены, остатки и характеристики обновляются несколько раз в сутки, а заявки с сайта автоматически создают документы в учётной системе.
Все изображения конвертируются в современные форматы и подгружаются по мере прокрутки страницы.
Подключили кеширование и сеть доставки контента, что позволило сократить время загрузки страниц каталога до двух секунд.
Разметили карточки товаров структурированными данными, чтобы поисковые системы показывали в выдаче цену и наличие.
Настроили цели в Яндекс Метрике для каждой формы, кнопки звонка и перехода в мессенджеры.

Перенос старых страниц мы провели с постраничными перенаправлениями, поэтому сайт не потерял накопленные позиции в поиске во время запуска.

Результаты

Проект занял девять недель: две недели на аналитику и прототипы, три недели на дизайн, четыре недели на разработку, интеграцию и тестирование. Через три месяца после запуска мы сравнили показатели с аналогичным периодом до редизайна.

Количество заявок с сайта выросло на шестьдесят четыре процента, причём больше половины из них приходится на форму индивидуального расчёта.
Среднее время загрузки страницы сократилось с шести секунд до двух.
Доля отказов на мобильных устройствах снизилась почти вдвое.
Количество ошибок в заказах дилеров заметно уменьшилось: менеджеры отмечают, что лишней переписки стало значительно меньше.
Среднее время на сайте увеличилось: посетители изучают каталог и сравнивают модели, а не уходят после первой страницы.

Сейчас мы продолжаем сотрудничество с фабрикой в рамках технической поддержки и постепенно развиваем сайт: добавляем новые коллекции, готовим раздел с готовыми интерьерными решениями и тестируем онлайн-конструктор шкафов.

Отзыв клиента

Раньше сайт был для нас обязательной формальностью, а теперь это полноценный канал продаж. Дилеры перестали звонить с вопросами о ценах, а менеджеры получают заявки, в которых уже есть всё необходимое для расчёта. Отдельно благодарим команду за внимание к деталям: ребята сами приезжали на производство, чтобы разобраться в нашей продукции.

Андрей Соколов, коммерческий директор фабрики «Дубрава»

Хотите похожий проект?

Расскажите о задаче — мы ответим в течение рабочего дня и предложим варианты решения.